整站優(yōu)化分享資訊京東官微再問(wèn)蘇寧：讓京東物流給蘇寧提供服務(wù)才叫開(kāi)放

至少現(xiàn)在天貓還沒(méi)有說(shuō)什么

鳳凰科技訊，7月24日消息，自從天天快遞和京東時(shí)間“發(fā)酵”以來(lái)，首先是蘇寧云商集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫為民在微博撰文回應(yīng)京東關(guān)停天天快遞事件。之后京東物流回以長(zhǎng)文直指對(duì)方是“玻璃心”，隨后蘇寧也在此回應(yīng)。目前京東物流官方微博也再次發(fā)聲要“三問(wèn)蘇寧”。

微博截圖

京東物流官微原文如下：

京東物流三問(wèn)蘇寧：不提升服務(wù)就是自絕于用戶

1、蘇寧作為天天快遞的大股東，斥巨資入股之后，為什么蘇寧連自己的商品都不用天天快遞來(lái)配送，是訂單量太小還是不太放心？

2、蘇寧張口閉口開(kāi)放共享，為何拒絕京東物流為蘇寧提供配送服務(wù)？

3、如果蘇寧上出現(xiàn)了導(dǎo)致大量消費(fèi)者投訴的商品和服務(wù)之后，是選擇清退還是放任自流？

真心奉勸蘇寧，固守傳統(tǒng)渠道思維，幻想生活在唯我獨(dú)尊的時(shí)代里永遠(yuǎn)不會(huì)懂得什么是真正共贏。開(kāi)放、共創(chuàng)，從不意味著對(duì)品質(zhì)和服務(wù)的妥協(xié)，零售革命催生出的是消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代的到來(lái)，唯有從用戶體驗(yàn)的角度不斷優(yōu)勝劣汰，才是對(duì)消費(fèi)者最有價(jià)值、對(duì)行業(yè)最有貢獻(xiàn)的開(kāi)放。

我們?cè)敢馀c具有社會(huì)責(zé)任、能夠?yàn)橄M(fèi)者提供高質(zhì)量服務(wù)的合作伙伴一起建設(shè)全新的物流生態(tài)，共同推動(dòng)中國(guó)的物流和快遞服務(wù)業(yè)達(dá)到更高的體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)過(guò)程中，也歡迎蘇寧一起來(lái)參與、見(jiàn)證！